Esta política describe el tratamiento real de los datos del sitio de Nextrama: qué se recoge cuando envías el formulario, qué se mide cuando navegas y cómo puedes pedir la eliminación de tus datos.
Se guardan los datos que escribes: nombre y apellido, empresa u organización, teléfono, correo, sector, servicio de interés y el mensaje. También se registra la página desde la que enviaste, el origen de campaña si llegaste por un enlace con parámetros y el tipo de dispositivo.
La finalidad es una sola: responder tu solicitud y hacer seguimiento de la conversación comercial. No se usan para enviarte publicidad de terceros ni se venden ni se ceden a nadie.
Los datos quedan en la base de datos del proyecto, con acceso restringido al equipo de Nextrama, y se conservan mientras exista una relación comercial o una solicitud pendiente de respuesta. Si pides la eliminación, se borran.
Se registran eventos agregados para entender qué secciones funcionan: visita de página, clics en los botones principales, uso del formulario y activación del canal alternativo si el envío falla. Estos registros no incluyen tu nombre, tu correo ni tu teléfono.
La atribución de campaña se guarda durante la sesión para saber qué origen trajo a quien consulta. Se elimina al cerrar la sesión y no se usa para identificarte en otros sitios: el sitio no utiliza cookies de seguimiento entre sitios ni publicidad de terceros.
Escribe a info@nextrama.com indicando el correo o el teléfono con el que enviaste tu solicitud. Eliminamos el registro y confirmamos la eliminación por la misma vía.
El responsable es Soluciones IA Nextrama Limitada (marca comercial Nextrama), con contacto en info@nextrama.com y +56 9 4762 8318. Los datos tributarios y el domicilio legal se informan en la cotización formal y en los documentos de facturación.
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